A．服務器開機無顯示（加電無顯示和不加電無顯示）

1) 檢查供電環境

2) 檢查電源和故障指示燈（故障指示燈狀態，目前很多廠商的服務器都有故障指示燈，或故障診斷卡等。）

3) 按下電源開關時，鍵盤指示燈是否亮、風扇是否全部轉動

4) 是否更換過顯示器，嘗試更換另外一臺顯示器

5) 插拔內存，用橡皮擦擦拭一下金手指，如果在故障之前有增加內存，去掉增加的內存嘗試

6) 是否添加了CPU，如果有增加CPU嘗試去掉

7) 去掉增加的第三方I/O卡包括Raid卡等

8) ClearCMOS (記得使用跳線來清除，盡量不要直接拔電池，每款服務器清除跳線位置不一致，具體找不到電話聯系一下廠商客服)

9) 嘗試更換主板、內存等主要部件

10) 清除靜電，將電源線等外插在服務器上的線纜全部拔掉，然后輕按開機鍵幾下

B．加電BIOS自檢報錯

1) 根據BIOS自檢報錯信息提示

2) 查看是否外插了第三方的卡或者添加部件，如果有還原基本配置重啟

3) 做最小化測試

4) 嘗試清除CMOS

5) 看能否正常進入BIOS

C. 系統安裝階段故障和現象

1) 查看服務器支持操作系統的兼容版本（從廠商能查到兼容性列表）

2) 系統安裝藍屏（對藍屏故障代碼診斷）

3) 安裝在分區格式化的時候找不到硬盤

（陣列驅動沒有安裝或者沒有配置陣列，可以嘗試適應引導光盤安裝）

4) 大于2T的硬盤式應該如何分區（必須使用陣列卡才能實現或者有外插識別卡）

（使用陣列卡配置陣列分成一個小于2T的空間，一個大于2T的空間，然后將系統安裝在小于2T的上面，安裝好系統后在使用GPT方式分區即可）

5) 安裝過程是死機

 (檢查兼容性列表---查看硬盤接口選擇是否正確---陣列驅動安裝是否正確---嘗試最小化配置安裝檢查是否為內存和CPU等問題)

6) 引導光盤安裝失敗

（使用引導光盤安裝失敗，查看引導光盤版本是否匹配，嘗試手動安裝系統，如有陣列重新配置陣列引導安裝）

D. 操作系統啟動失敗

1) 在系統啟動自檢過程中有報錯 （具體查看啟動報錯信息在定方案）

2) 啟動系統藍屏（查看藍屏代碼核對）

3) 進入登陸界面死機（查看進入單用戶或者安全模式是否正常，進入BIOS是否正常、是否會死機，進入磁盤陣列查看陣列狀態是否正常，檢查測試硬盤是否有壞道，最小化配置啟動）

4) 忘記密碼  (windows 使用PE破解，linux 進入單用戶破解)

E. 系統運行階段故障

1) 安裝數據庫等應用軟件報錯 (對系統版本和軟件版本是否兼容，查看報錯信息是否缺少插件)

2) 系統運行速度變慢 (查殺病毒，檢測陣列狀態，測試硬盤有無壞道，重新安裝系統或者修復）

3) 運行藍屏 (查看藍屏代碼目錄)

4) 運行死機 (檢查進入BIOS是否死機，進入系統后測試部件溫度是否正常，windows系統查看dump文件)

5) 硬盤拷貝數據文件速度變慢  (測試硬盤是否有壞道，如果有陣列檢查陣列狀態，檢查改變條帶大小，與軟件應用要求測試對比)

F,、系統藍屏、頻繁死機、重啟、反映速度遲鈍：

服務器的與我們平常電腦不論是硬件結構還是運行系統，都是極其類似的。因此，就如同我們的電腦一樣，一樣可能會感染病毒，同樣會因為系統漏洞、軟件沖突、硬件故障導致死機、藍屏、重啟等故障，同樣會因為垃圾緩存信息過多而導致反應遲鈍。

G、遠程桌面連接超出最大連接數：

由于服務器默認為允許連接數為2個，如果登陸后忘記注銷，而是直接關閉遠程桌面的話，服務器識別此次登陸還是留在服務器端的。出現這種情況，最常見的就是重啟服務器，但是，如果是高峰期，重啟服務器帶來的損失是顯而易見的。那么此時，就可以利用mstsc/console指令進行強行登陸了。打開“運行”框，鍵入“mstscv:xxx.xxx.xxx.xxx(服務器IP)/console”，即可強行登陸到遠程桌面了。

H、無法刪除的文件該怎么清理：

遇到這種情況，可能是該文件還在運行中，可以重啟刪之，或者運行CMD，輸入arrtib-a-s-h-r想要刪除的文件夾名，最后輸入del想要刪除的文件夾名即可刪除，運行該命令后無法恢復，請慎用。

I、系統端口隱患：

對于服務器來說，首要保障穩定性和安全性。因此，我們僅需保證服務器最基本的功能即可，就像聲卡都是默認禁止的。我們并不需要太多的功能，也不需要太多的端口支持。像一些不必要，而且風險較高的端口大可封掉。而一些必要的，又有風險的端口，比如:3389、80等端口，我們可以通過修改注冊表的方法將其設置不特殊的秘密端口，這樣服務器端口的安全隱患就不復存在了。